AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la "Ley"), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
El responsable del tratamiento y protección de sus datos personales es Julio César Villegas Hernández (en lo sucesivo "El Responsable" o "Santuario Gamer"), con domicilio físico ubicado en: Capulin #2, colonia lomas el manto, delegación iztapalapa, Cp: 09830, Ciudad de México.
2. Datos Personales que se Recabarán
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos personales:
Datos de Identificación: Nombre completo y, en casos específicos de validación de transacciones sospechosas, copia de identificación oficial vigente.
Datos de Contacto: Domicilio de entrega (calle, número, colonia, código postal, municipio/alcaldía, estado), número telefónico (móvil y/o fijo) y dirección de correo electrónico.
Datos Patrimoniales y Financieros: Datos de tarjetas de pago o cuentas bancarias (estos datos son procesados directamente por las pasarelas de pago externas como Mercado Pago y PayPal, por lo que El Responsable no almacena de forma directa sus números de tarjeta en sus servidores).
3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Gestionar y procesar las órdenes de compra realizadas a través de nuestro sitio web.
Realizar la preparación física de los pedidos y la coordinación logística de los envíos a través de la empresa de mensajería contratada (FedEx).
Verificar y validar la autenticidad de los pagos en compras de montos elevados o transacciones catalogadas como sospechosas para la prevención de fraudes y usurpación de identidad.
Establecer comunicación directa con el usuario para resolver dudas, aclarar datos de entrega o gestionar quiebres de stock mediante reembolso o cambio físico.
4. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con los siguientes terceros receptores, sin requerir de su consentimiento de conformidad con el artículo 37 de la Ley, por ser transferencias necesarias para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica comercial:
Empresas de Mensajería (FedEx): Con la finalidad de realizar la entrega física de sus productos en el domicilio indicado.
Pasarelas de Pago (Mercado Pago / PayPal): Con la finalidad de procesar los cargos, transacciones y devoluciones correspondientes a sus compras.
5. Medios y Procedimiento para Ejercer los Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud por escrito a nuestro correo de contacto oficial o comunicarse vía WhatsApp. La solicitud deberá contener:
Nombre completo del titular de los datos.
Documento que acredite su identidad (copia de INE o pasaporte).
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, informándole la determinación adoptada a través del mismo medio por el cual nos contactó.
6. Limitación del Uso y/o Divulgación de sus Datos
Además del ejercicio de sus Derechos ARCO, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo electrónico a nuestros medios de contacto solicitando expresamente su exclusión de cualquier base de datos publicitaria u ofertas que en el futuro la tienda pudiera implementar de forma directa.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso a través de su publicación directa en esta misma sección de nuestra página web.
Última actualización: Julio de 2026.
